Cara memasang dan mengaktifkan eSIM

Sebelum mulai

Pasang eSIM ketika perangkat terhubung ke Wi-Fi atau koneksi internet yang stabil. Sebaiknya lakukan pemasangan sebelum berangkat, tetapi aktifkan penggunaan datanya sesuai petunjuk masa aktif paket.

• Pastikan perangkat mendukung eSIM dan tidak terkunci oleh operator.
• Siapkan QR code atau detail instalasi dari halaman eSIM Saya maupun email pesanan.
• Jangan memindai QR menggunakan kamera biasa jika petunjuk meminta pemasangan melalui menu Seluler atau SIM.
• Simpan QR dan detail paket sampai eSIM berhasil terpasang.

Memasang eSIM di iPhone

1. 1

   Buka pengaturan seluler

   Masuk ke Pengaturan → Seluler atau Data Seluler → Tambah eSIM.

2. 2

   Pindai QR

   Pilih Gunakan Kode QR, lalu pindai QR eSIM Insroam. Jika QR berada di ponsel yang sama, gunakan opsi buka foto atau masukkan detail secara manual jika tersedia.

3. 3

   Tambahkan paket

   Ikuti petunjuk sampai paket seluler berhasil ditambahkan. Beri label seperti “Insroam” atau nama negara tujuan agar mudah dikenali.

4. 4

   Atur SIM utama

   Pertahankan nomor utama untuk panggilan dan SMS jika diperlukan. Jangan memilih eSIM perjalanan sebagai saluran suara kecuali paket memang mendukungnya.

Memasang eSIM di Android

Nama menu dapat berbeda menurut merek dan versi Android. Umumnya pengaturan tersedia melalui menu Jaringan & internet, Koneksi, Pengelola SIM, atau SIM.

1. 1

   Buka pengelola SIM

   Masuk ke Pengaturan → Jaringan & internet atau Koneksi → SIM/Pengelola SIM.

2. 2

   Tambahkan eSIM

   Pilih Tambah SIM, Tambah eSIM, atau Unduh SIM, lalu pilih pemindaian QR.

3. 3

   Pindai dan unduh

   Pindai QR Insroam dan setujui proses pengunduhan profil. Tunggu sampai nama eSIM muncul pada daftar SIM.

4. 4

   Beri nama paket

   Ubah label menjadi “Insroam” atau negara tujuan agar tidak tertukar dengan SIM utama.

Saat tiba di negara tujuan

1. 1

   Nyalakan eSIM Insroam

   Buka pengaturan SIM atau Seluler dan pastikan saluran eSIM Insroam dalam keadaan aktif.

2. 2

   Pilih untuk data seluler

   Jadikan eSIM Insroam sebagai SIM untuk Data Seluler atau Mobile Data. SIM utama dapat tetap digunakan untuk menerima SMS jika dibutuhkan.

3. 3

   Nyalakan Data Roaming

   Buka pengaturan khusus eSIM Insroam, lalu aktifkan Data Roaming. Paket perjalanan biasanya memerlukan roaming agar dapat terhubung ke operator mitra.

4. 4

   Cegah biaya dari SIM utama

   Matikan Data Roaming pada SIM utama dan nonaktifkan pengalihan data seluler otomatis agar data tidak berpindah ke SIM utama.

5. 5

   Tunggu koneksi

   Tunggu beberapa menit. Jika belum muncul jaringan, aktifkan Mode Pesawat selama sekitar 30 detik, lalu matikan kembali.

Tanda eSIM sudah aktif

• Nama operator lokal atau indikator 4G/5G muncul pada status bar.
• eSIM Insroam terpilih sebagai jalur data seluler.
• Situs dapat dibuka ketika Wi-Fi dimatikan.
• Status atau penggunaan paket mulai terlihat di halaman eSIM Saya jika data tersebut tersedia.